Контроль дублей

Виджет следит за новыми и изменёнными записями в amoCRM и находит дубли: контакты — по телефону, e-mail и имени; компании — по ИНН, телефону и e-mail; сделки — по телефону и e-mail основного контакта и ИНН компании.

«+998 90 123 45 67», «90-123-45-67» и «(90) 123 45 67» — это один номер. Сам номер в amoCRM не меняется.

Три режима: «Находить и предлагать» — вы подтверждаете каждое объединение (по умолчанию); «Объединять автоматически» — при точном совпадении (телефон, e-mail, ИНН); «Только находить» — в amoCRM ничего не меняется.

Безопасность: заполненные поля основной записи никогда не перезаписываются — заполняются только пустые. Закрытые сделки и записи с тегом «notmerge» не объединяются. Совпадение только по имени никогда не объединяется автоматически. Любое объединение можно один раз отменить, в обе записи добавляется примечание.

API amoCRM не позволяет объединять и удалять записи, поэтому используется «мягкое объединение»: данные и связи переносятся в основную запись, а дубль не удаляется — он помечается и убирается в сторону.

Для автоматической проверки новых записей нужен тариф с вебхуками (Расширенный и выше). Проверка всей базы работает на любом тарифе.